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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくある質問
  • フレグランスOEMとは何ですか?
    フレグランスOEM(Original Equipment Manufacturer)は、ブランドのためにフレグランス製品を製造するサービスです。 ブランドの仕様に基づいて、香りやパッケージデザインをカスタマイズし、製品を提供します。
  • 最小ロット数はいくつですか?
    フレグランスアイテムのOEM製造は、100個から承っております。 少量の製造も可能で、ご要望には柔軟にお応えいたします。
  • 法人以外の個人からの依頼でも対応してもらえますか?
    法人のお客様だけでなく、個人のお客様からのご依頼も承っております。 法人・個人を問わず、すべてのお客様に対して同じレベルの品質とサービスを提供いたします。 ご依頼内容に応じて最適な提案をさせていただきますので、どちらの場合もご安心ください。
  • 製品の品質はどのように保証されていますか?
    当社の製品は、化粧品GMP(ISO22716)認証を取得した国内工場で製造しています。 厳格な品質管理と検査体制により、高品質な製品を提供しています。
  • カスタマイズはどこまで可能ですか?
    香り・容器・印刷デザインなど、製品のほぼ全ての要素をカスタマイズ可能です。 ご希望に応じて、詳細なデザインや仕様の打ち合わせを行います。
  • サンプルを取得するにはどうすればいいですか?
    香りや容器などサンプルのご依頼は、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。 サンプルの準備と配送について、詳細をご案内いたします。
  • 納期はどのくらいかかりますか?
    納期は通常、デザイン確定後から約4〜6週間です。 具体的な納期については、ご注文内容や生産スケジュールにより異なりますので、お問い合わせください。
  • 注文後のキャンセルや変更はできますか?
    注文後のキャンセルや変更は、生産の進行状況によって可能な場合もありますが、追加の費用が発生することがあります。 早めにご連絡いただけると幸いです。
  • フレグランスOEMで取り扱っていないアイテム(例: ヘアミストやボディクリーム)の製造も可能ですか?
    現在取り扱いのない製品についても、製造の可否を個別に検討いたします。 ご要望がございましたら、詳細をお知らせください。 可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
  • バルクや容器資材を支給して充填していただくことは可能ですか?
    バルクや容器資材を支給しての充填は可能です。 ただし、支給いただく資材が当社の製造基準や規格に適合しているかを事前に確認させていただく必要があります。 また、設備の仕様によっては、充填が不可能なバルクや容器もございます。 支給予定の資材について詳細な情報を事前にご提供いただければ適合性の確認をおこない、最適なご提案をさせていただきます。
  • サンプル印刷は可能でしょうか?
    最終製品と同じインクジェット印刷によるサンプル印刷が可能です。 ご注文前にサンプルを通して実際の印刷品質やデザインの確認を行い、最終製品の仕上がりイメージを具体的に把握していただけます。 ただし、2回目以降のサンプル印刷には1回につき¥3,000の追加費用がかかります。 費用や手続きについての詳細は、お問い合わせください。
  • デザインのサポートはありますか?
    パッケージデザインやラベルデザインのサポートを提供しています。 専門のデザイナーとともに、お客様のイメージに合ったデザインを作成します。 デザイン作成費用は1デザインにつき¥50,000、デザイン校正費用(サンプル印刷込み)は¥5,000となります。 詳細な費用や手続きについては、お問い合わせください。
  • 発注後の進行状況はどのように確認できますか?
    発注後は、定期的に進行状況をご報告いたします。 また、必要に応じて進捗確認のご連絡もお受けしています。
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